Frequently Asked Questions
La colección de AV utiliza materiales y objetos que pretenden ser únicos, creando piezas únicas. El proceso de fabricación está diseñado para capturar las variaciones del material, las texturas y las superficies que diseñan una apariencia sofisticada e imperfecta.
Cada colección de diseños AV es 100% hecha en México. Su propósito es encontrar a los mejores artesanos del país y utiliza únicamente materiales que representen la cultura y las tradiciones.
Los pedidos se pueden realizar poniéndose en contacto con nosotros directamente por correo electrónico o por teléfono. También a través de uno de nuestros selectos socios de ventas en todo el país. Se planificarán salas de exhibición minoristas para el futuro donde podrá comprar directamente de esos distribuidores. (Enlace a Contáctenos)
La colección Raíces Black tiene un tamaño estándar de 10 x 10 cm. Dependiendo del proyecto, estamos abiertos a personalizar tamaños. El cambio de tamaño propuesto se presentará a AV y su equipo y determinarán si el proyecto vale la pena cambiar el tamaño original de la colección.
Cualquier adhesivo o silicona es adecuado para la instalación de los mosaicos. Tenga en cuenta que el silicio varía según la superficie aplicada. Se proporcionará una hoja de instalación con cada caja de baldosas y se recomienda seguir las instrucciones para aplicar el adhesivo para obtener mejores resultados.
Los mosaicos de barro negro SOLO son aptos para aplicaciones en paredes interiores. No están destinados para uso en exteriores o pisos. También están diseñados para mantenerse alejados de las áreas húmedas, como las duchas.
Sí, según las recomendaciones de los artesanos, los mosaicos se pueden cortar como cualquier otra loseta decorativa con la cuchilla adecuada o un cortador manual de losetas (sin sierra de mesa húmeda). Esto debe hacerlo un profesional para garantizar un corte adecuado.
Los pagos se pueden realizar mediante transferencia bancaria, depósito bancario directo, cheque, tarjeta de crédito o débito.
Contamos con un programa profesional para arquitectos y diseñadores. Póngase en contacto con nosotros para obtener más información sobre cómo puede convertirse en un socio de ventas.
Nos hemos asociado con Areem, una de las empresas más prestigiosas de Oaxaca, México. Su misión es proteger y garantizar que cada pieza se entregue en perfectas condiciones.
Representan con orgullo a DHL, UPS, FedEx, RedPack, Estafeta, etc…
Sí, contáctenos directamente para hacer tu pedido. Le proporcionaremos un costo de envío y una ETA de los productos más precisos según el destino final.
Nuestros productos se inspeccionan minuciosamente y se embalan cuidadosamente antes de salir de la tienda y de las instalaciones de envío. En caso de cualquier daño, se debe enviar un informe a Areem dentro de las 24 horas para presentar un reclamo.
SI TIENE MÁS PREGUNTAS, NOS ENCANTARÍA SABER DE USTED
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